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辛雪峰

辛雪峰 暂无评分

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  • 查看详情>> 第一堂课:角色认知与精准定位 一、做最好的自己:自我认知,做好中层管理者 1.为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4.中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心 1.中层管理者的如何做好上司的替身 2.中层管理者作好下属的三项原则 3.作为下属的中层管理须知三大忌讳: 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢 1.打破小圈子,避免“只见树木不见森林” 2.把自己的部门先“销售”给公司同事 3.“兄道友,弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩 1.中层管理者自己首先做好角色转换 2.为部属做好三个基本角色:管理者、领导者、教练 3.作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 第二堂课:高效时间管理 互动分享:职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理? 二、中层管理者时间管理的现状 1.剖析:中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪? 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享:高效时间管理工具 第三堂课:卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1.中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2.接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3.向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1.同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2.中层经理同级沟通的三种有效方式 3.中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1.中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2.与下属沟通的“民主与集中” 3.当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4.赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5.中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享:卓越沟通的杠杆工具 第四堂课:目标绩效管控 一、关于目标管理 1、什么是目标管理? 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目绩效标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、目标绩效执行管控的五大步骤 1、明确目标,统一思想 2、未战先谋,规划布局 3、誓师动员,良性竞争 4、过程管控,指导帮扶 5、结果导向,奖罚分明 第五堂课:团队建设与管控 一、关于团队的概念和理解 1.关于对团队的理解 2.卓越团队与合作群体之间的区别 3.优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1.形成期的特征及管理策略 2.动荡期的特征及管理策略 3.稳定期的特征及管理策略 4.高产期的特征及管理策略 5.衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1.成熟老化团队三大表现 2.解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1.个人目标与企业愿景真正有机结合 2.不定期举办各种大型集体对抗活动 3.团队之间以目标结果为导向的良性大比武 第六堂课:员工激励 一、关于员工激励 1.为什么员工需要被激励? 2.中层管理人员对员工激励的四个误区 3.马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1.公平原则2.刚性原则3.时机原则4.清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1.激励的策略必须因人而异 2.激励并非万能 3.人性关怀有时比物质激励更加温暖 五、授权激励策略 1、关于授权 1)什么是授权? 2)中层管理者为什么要授权? 3)中层经理授权的误区有哪些? 2、优秀管理者与平庸管理者的区别? 3、授权管理的基本杠杆工具:“猴子”管理 1)什么是“猴子”? 2)“猴子”管理的两个基本原则 3)“猴子”管理两个标准 4)掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、高效授权的两个基本原则
  • 查看详情>> 第一堂课:角色认知与精准定位 一、做最好的自己:自我认知,做好中层管理者 1.为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4.中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心 1.中层管理者的如何做好上司的替身 2.中层管理者作好下属的三项原则 3.作为下属的中层管理须知三大忌讳: 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢 1.打破小圈子,避免“只见树木不见森林” 2.把自己的部门先“销售”给公司同事 3.“兄道友,弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩 1.中层管理者自己首先做好角色转换 2.为部属做好三个基本角色:管理者、领导者、教练 3.作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 第二堂课:高效时间管理 互动分享:职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理? 二、中层管理者时间管理的现状 1.剖析:中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪? 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享:高效时间管理工具 第三堂课:卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1.中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2.接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3.向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1.同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2.中层经理同级沟通的三种有效方式 3.中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1.中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2.与下属沟通的“民主与集中” 3.当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4.赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5.中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享:卓越沟通的杠杆工具 第四堂课:目标绩效管控 一、关于目标管理 1、什么是目标管理? 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目绩效标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、目标绩效执行管控的五大步骤 1、明确目标,统一思想 2、未战先谋,规划布局 3、誓师动员,良性竞争 4、过程管控,指导帮扶 5、结果导向,奖罚分明 第五堂课:团队建设与管控 一、关于团队的概念和理解 1.关于对团队的理解 2.卓越团队与合作群体之间的区别 3.优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1.形成期的特征及管理策略 2.动荡期的特征及管理策略 3.稳定期的特征及管理策略 4.高产期的特征及管理策略 5.衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1.成熟老化团队三大表现 2.解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1.个人目标与企业愿景真正有机结合 2.不定期举办各种大型集体对抗活动 3.团队之间以目标结果为导向的良性大比武 第六堂课:员工激励 一、关于员工激励 1.为什么员工需要被激励? 2.中层管理人员对员工激励的四个误区 3.马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1.公平原则2.刚性原则3.时机原则4.清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1.激励的策略必须因人而异 2.激励并非万能 3.人性关怀有时比物质激励更加温暖 五、授权激励策略 1、关于授权 1)什么是授权? 2)中层管理者为什么要授权? 3)中层经理授权的误区有哪些? 2、优秀管理者与平庸管理者的区别? 3、授权管理的基本杠杆工具:“猴子”管理 1)什么是“猴子”? 2)“猴子”管理的两个基本原则 3)“猴子”管理两个标准 4)掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、高效授权的两个基本原则
  • 查看详情>> 第一单元中层领导者的角色定位 一、自我认知,做好中层管理者 1、中层管理者在企业架构中的位置 2、中层管理者在组织中的基本使命 二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心 1.中层管理者的如何做好上司的替身 2.作为下属的中层管理两大关键:识时务、明功过 三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢 1.打破小圈子,避免“只见树木不见森林” 2.“兄道友,弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩 1.为部属做好三个基本角色:管理者、领导者、教练 2.作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 第二单元中层领导者必修的人才培养策略 一、甄选人才 1、优秀人才的基本特征 2、人才标准的冰山模型 3、人才标准的五级划分 4、人才的渠道来源 内部提拔:折腾出人才 外部猎头:挖掘来人才 二、培育人才 1、案例解析:孩子培育的启示? 2、根据岗位,清晰职业规划的基本路径 3、建立持续的学习成长机制 4、创造良好的学习环境 5、良好的授权培育下属成长 三、用好人才 1、五类人的定位及使用策略 2、用人原则:用人要疑,疑人要用; 3、用人胸怀:用人之长,容人之短; 4、用人要领:领导有情,制度无情; 5、用人细节:多表扬、多赞美、多鼓励; 少批评、少抱怨、少指责。 第三单元中层领导者的目标绩效管控策略 案例解析:没有结果,领导力就是浮云! 一、关于目标与目标管理 1、什么是目标管理? 2、有效地目标的五个原则 3、X目标与Y目标的本质差异 二、个人目标管理的基本方法和策略 案例分享:订立目标的五大原则 三、中层领导达成组织目标绩效的五大关键步骤 1、明确目标,统一思想 2、未战先谋,规划布局 3、誓师动员,良性竞争 4、过程管控,指导帮扶 5、结果导向,奖罚分明 第四单元中层领导者赢取人心的智慧 一、案例解析:乔致庸如何赢取人心? 二、从人性角度解读人心! 凭什么让员工自动自发?员工怎么才会真正具有主人翁意识? 三、团队激励的六大基本策略 四、如何利用亲情、家庭的杠杆撬动团队的执行力? 五、共同愿景让人心凝聚的两大基本策略 六、中层经理赢取人心的四大核心要素
  • 查看详情>> 第一模块:中层管理干部角色认知与精准定位 一、认知中层管理干部及其核心价值 二、中层管理干部的精准定位 1、作为下属的管理者基本职责及认识误区 2、作为上司的管理者的三个重要角色 3、作为同事的管理者基本定位及合作共赢心态 三、了解中层经理必备的基本技能 第二模块:中层管理干部执行所面临的六大危机 一、缺乏危机意识 1、中层管理干部不得不知的“马太效应”。 2、沉浸于过去的功劳簿上,安于现状,中层经理缺乏危机意识的危害? 二、摸着石头过河做管理 1、从优秀员工做到管理者,为何身在管理岗位心却在明星员工时代? 2、凭着自己的感觉做管理,对自己对团队会带来哪些麻烦? 3、凭感觉经验做管理到最基本的职业化为何如此之难? 三、学习力严重不足 1、案例剖析:高层参加各种课程固然重要,中层的训练又有多少? 2、中层经理的思想意识跟不上公司发展步伐的根本原因是什么? 3、中层经理作为公司战略的执行者,公司绩效的直接管控者,首先要解决的问题是什么? 四、推卸责任 1、中层经理最基本的职责有哪些? 2、中层经理推卸责任背后的根本原因是什么? 3、为什么说中层管理干部推卸责任是害人害己? 五、忽视人才培养 1、剖析:为何一个部门负责人离职,造成整个部门的瘫痪?根源何在? 2、中层管理干部临时救火的麻烦和弊端? 3、为什么到用人之时却无人可用? 4、人才培养的为何必须作为重要而紧急的事情来抓? 六、根基不稳 1、中层管理干部的根基是什么? 2、如果中层干部的根不稳,将会面临的四大麻烦? 第三模块:剖析中层管理干部执行难的三大根源及解决之道 一、剖析中层经理执行难的三大原因 1、文化氛围面子文化与商业文化?情理文化与理情文化? 2、制度变形制度的基本作用是什么?制度缘何不执行?案例研讨。 3、能力不足能力不足的背后原因是什么?解决能力不足的途径有哪些? 二、中层经理高效执行的64字要诀。 第四模块:中层管理干部高效执行的四大核心系统 一、目标管控系统 1、什么是有效的目标?SMART原则的运用。 2、精准目标是如何定出来的? 3、公司目标、部门目标如何与每个人的目标有机结合? 4、如何做到团队成员主动挑战目标,并且心甘情愿为目标100%负起责任? 二、过程跟踪系统 1、明确目标不等于就实现了结果,只有过程好结果才会好! 2、制度执行到位;管理需要人情,制度执行不可多情! 3、向“扁鹊大哥”学管理,中层经理必须做好事前控制。 4、PDCA循环的管理价值剖析。 三、团队激励系统 1、马斯洛需求理论在团队激励中的价值? 2、如何精准把握团队成员的行动力按钮? 3、让团伙转变为团队最关键的策略是什么? 4、卓有成效的5大激励策略? 四、会议催化系统 1、为什么无数的会议总是流于形式? 2、如何开好以结果为导向的会议? 3、为何员工的业绩不好却凭借着会诉苦、态度好就能求得宽恕? 4、作为中层经理,如何利用好奖罚这把双刃剑? 5、中层经理如何利用会议系统打造自动自发的高绩效团队? 第五模块:轻松做好中层经理的六大管理杠杆 一、完善制度杠杆-----修路原理 中层管理者必须具备发现问题解决问题的能力,修路原理就是让中层经理学会发现问题、解决问题及落地实施的五大步骤。 二、卓越沟通杠杆-----同理心法则 沟通是中层经理必备的基本技能,系统剖析沟通的三大障碍及解决之道,并熟练掌握同理心法则,遇到任何问题时进行高效沟通的基本策略。 三、人才复制杠杆-----离场胜任测试 中层经理不在是个人英雄,如何让团队发挥出凝聚力、战斗力和执行力,这才是关键所在!离场测试杠杆就是让中层经理掌握人才备胎策略,需要用人时不再无人可用。 四、高效时间杠杆-----四象限管理法 时间管理技能是中层管理者必备的技能之一!时间管理杠杆就是做到忙而不乱、忙而有效!并为中层管理者提供一个高效是管理工具。 五、教练授权杠杆----“猴子”管理 中层管理干部即是团队的管理者,又是团队的教练员。 中层不懂得授权,凡事亲力亲为,致使团队效率低下、推卸责任!中层干部还会背上太多下属的“猴子”而身心疲惫!“猴子”管理就是解决中层干部授权基本策略和方法,同时还要解决部署愿意承担责任的基本策略! 六、解决问题杠杆----头脑风暴 管理过程遇到挑战性的问题怎么解决?中层独自苦苦求索还是发挥团队的智慧和力量?头脑风暴就是给中层干部一个解决问题的关键杠杆,掌握头脑风暴的5大步骤和原则,既解决了问题,有发挥了部属的主观能动性,让中层经理轻松做管理。
  • 查看详情>> 第一部分:关于执行力 一、什么是执行力? 二、解读执行力(系统工程、实践过程、结果导向) 三、为什么执行力备受关注? 四、为什么要从战略的高度来看执行力? 第二部分:执行力不力的原因解析 一、从个人的角度解读执行不力的七大原因; 二、从组织的角度解读阻碍执行的三座大山; 三、总结归纳:执行不力的六大原因: 1、不了解到底什么是执行? 2、不明白为什么要去执行? 3、不清楚执行标准是什么? 4、不知道怎么样高效执行? 5、不明确执行到位的好处? 6、不在乎执行不利的坏处? 第三部分:下属高效执行管控六大基本策略 一、执行之道 1、何为“执行之道”? 2、为什么执行必须尊重因果规律? 3、案例解析:“供奉灶神”的管理启示。 二、执行之术 1、何为“执行之术”?” 2、“PDCA”循环在执行管控中的价值和应用。 3、“5W2H”原则助推高效执行。 三、执行之法 1、何为“执行之法”? 2、解析:制度流程和法治精神是执行管控的基本保障。 孟子智慧:“离娄之明、公输子之巧,不以规矩,不能成方圆”。 3、向韩非子学管控策略:“人主之患在信人。信人,则制于人。” 四、执行之器 1、何为“执行之器”? 2、解读孔子智慧:“工欲善其事,必先利其器。居是邦也,事其大夫之贤者,友其士之仁者”在执行中的启示。 3、十大激励措施助推执行; 4、解析:高效执行必备的五大杠杆工具 (1)目标杠杆(2)沟通杠杆(3)时间杠杆 (4)授权杠杆(5)文化杠杆 五、执行之势 1、何为“执行之势”? 2、孙子兵法解读“势”:“善战者,求之于势,不责于人;故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石;木石之性:安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。” 3、案例解析:卓越执行的“三个势”。 六、执行之魂 1、何为“执行之魂”? 2、案例解析:底为谁而执行? 3、管理者三大修炼助推团队高效执行。
  • 查看详情>> 管理技能一:角色认知与精准定位 一、做最好的自己:自我认知,做好中层管理者 1.为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4.中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心 1.中层管理者的如何做好上司的替身 2.中层管理者作好下属的三项原则 3.作为下属的中层管理须知三大忌讳: 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢 1.打破小圈子,避免“只见树木不见森林” 2.把自己的部门先“销售”给公司同事 3.“兄道友,弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩 1.中层管理者自己首先做好角色转换 2.为部属做好三个基本角色:管理者、领导者、教练 3.作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 管理技能二:高效时间管理 互动分享:职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理? 二、中层管理者时间管理的现状 1.剖析:中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪? 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享:高效时间管理工具 管理技能三:卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1.中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2.接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3.向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1.同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2.中层经理同级沟通的三种有效方式 3.中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1.中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2.与下属沟通的“民主与集中” 3.当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4.赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5.中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享:卓越沟通的杠杆工具 管理技能四:目标管理 一、关于目标管理 1、什么是目标管理? 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、达成团队目标执行管控的五大步骤 1、明确目标,统一思想 2、未战先谋,规划布局 3、誓师动员,良性竞争 4、过程管控,指导帮扶 5、结果导向,奖罚分明 管理技能五:团队建设 一、关于团队的概念和理解 1.关于对团队的理解 2.卓越团队与合作群体之间的区别 3.优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1.形成期的特征及管理策略 2.动荡期的特征及管理策略 3.稳定期的特征及管理策略 4.高产期的特征及管理策略 5.衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1.成熟老化团队三大表现 2.解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1.个人目标与企业愿景真正有机结合 2.不定期举办各种大型集体对抗活动 3.团队之间以目标结果为导向的良性大比武 管理技能六:员工激励 一、关于员工激励 1.为什么员工需要被激励? 2.中层管理人员对员工激励的四个误区 3.马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1.公平原则2.刚性原则3.时机原则4.清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1.激励的策略必须因人而异 2.激励并非万能 3.人性关怀有时比物质激励更加温暖 管理技能七:授权管理 一、关于授权 1.什么是授权? 2.中层管理者为什么要授权? 3.中层经理授权的误区有哪些? 二、优秀管理者与平庸管理者的区别? 三、授权管理的基本杠杆工具:“猴子”管理 1、什么是“猴子”? 2、“猴子”管理的两个基本原则 3、“猴子”管理两个标准 4、掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、授权的两个基本原则 1、只能授出任务,无法授出责任 2、下属作对,功劳是下属的;下属做错,责任由授权者承担 管理技能八:领导力提升 一、领导力认知 1.什么是领导力? 2.领导力包含哪些基本要素? 3.领导力与权力的区别是什么? 二、中层管理者如何提升个人领导力 1.让业绩说话,结果证明一切 2、注意言行举止,做好团队的榜样 3、心中装着团队,团队支持领导 4、公平正义,奖罚分明 三、中层管理者破坏领导力的五大行为 1.推卸责任2、奖罚不公3、说多做少 4、以权谋私5、不思进取 四、中层管理者提升领导力的三大修炼 1、大局观念。恰当协调集体利益与个人利益关系 2、诚实守信。这是提升领导力的基石 3、爱心永驻。爱出者爱返,福往者福来;助人助己!
  • 查看详情>> 一、做最好的自己:自我认知,做好中层管理者 1.为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4.中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心 1.中层管理者的如何做好上司的替身 2.中层管理者作好下属的三项原则 3.作为下属的中层管理须知三大忌讳: 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢 1.打破小圈子,避免“只见树木不见森林” 2.把自己的部门先“销售”给公司同事 3.“兄道友,弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩 1.中层管理者自己首先做好角色转换 2.为部属做好三个基本角色:管理者、领导者、教练 3.作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 管理技能二:高效时间管理 互动分享:职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理? 二、中层管理者时间管理的现状 1.剖析:中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪? 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享:高效时间管理工具 管理技能三:卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1.中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2.接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3.向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1.同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2.中层经理同级沟通的三种有效方式 3.中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1.中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2.与下属沟通的“民主与集中” 3.当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4.赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5.中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享:卓越沟通的杠杆工具 管理技能四:目标管理 一、关于目标管理 1、什么是目标管理? 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、达成团队目标执行管控的五大步骤 1、明确目标,统一思想 2、未战先谋,规划布局 3、誓师动员,良性竞争 4、过程管控,指导帮扶 5、结果导向,奖罚分明 管理技能五:团队建设 一、关于团队的概念和理解 1.关于对团队的理解 2.卓越团队与合作群体之间的区别 3.优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1.形成期的特征及管理策略 2.动荡期的特征及管理策略 3.稳定期的特征及管理策略 4.高产期的特征及管理策略 5.衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1.成熟老化团队三大表现 2.解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1.个人目标与企业愿景真正有机结合 2.不定期举办各种大型集体对抗活动 3.团队之间以目标结果为导向的良性大比武 管理技能六:员工激励 一、关于员工激励 1.为什么员工需要被激励? 2.中层管理人员对员工激励的四个误区 3.马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1.公平原则2.刚性原则3.时机原则4.清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1.激励的策略必须因人而异 2.激励并非万能 3.人性关怀有时比物质激励更加温暖 管理技能七:授权管理 一、关于授权 1.什么是授权? 2.中层管理者为什么要授权? 3.中层经理授权的误区有哪些? 二、优秀管理者与平庸管理者的区别? 三、授权管理的基本杠杆工具:“猴子”管理 1、什么是“猴子”? 2、“猴子”管理的两个基本原则 3、“猴子”管理两个标准 4、掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、授权的两个基本原则 1、只能授出任务,无法授出责任 2、下属作对,功劳是下属的;下属做错,责任由授权者承担 管理技能八:领导力提升 一、领导力认知 1.什么是领导力? 2.领导力包含哪些基本要素? 3.领导力与权力的区别是什么? 二、中层管理者如何提升个人领导力 1.让业绩说话,结果证明一切 2、注意言行举止,做好团队的榜样 3、心中装着团队,团队支持领导 4、公平正义,奖罚分明 三、中层管理者破坏领导力的五大行为 1.推卸责任2、奖罚不公3、说多做少 4、以权谋私5、不思进取 四、中层管理者提升领导力的三大修炼 1、大局观念。恰当协调集体利益与个人利益关系 2、诚实守信。这是提升领导力的基石 3、爱心永驻。爱出者爱返,福往者福来;助人助己!
  • 2015-03-02
    查看详情>> 第一部分:经典互动“你幸福吗”? 第二部分:解读职场幸福? 第三部分:职场幸福的三堂必修课 (一)幸福之始:找回当初的幸福! 1、案例解析:从“干一行,爱一行”到“爱一行,干一行”的历史转变。 2、案例解析:被自己淹没的职场幸福 (二)幸福之行:当下即是幸福! 1、“不是没有幸福,而是缺少发现幸福的眼睛”! 案例剖析:活在当下! 2、解读:职场就是幸福熔炉,人生就是一场修行! 3、学会感恩身边的每一个同事和客户,职场幸福随之而来。 (三)幸福之根:幸福是一种责任! 1、精准角色认知,幸福是责任! 2、职场幸福的前提:身心和谐幸福! 3、职场幸福的背后:家庭和谐幸福! 4、职场幸福的表现:职场使命责任! 第四部分:总结——感恩是幸福的源泉。

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